Zásady ochrany osobných údajov

Kto sme

Tieto zásady vysvetľujú, ako Edform („Edform“, „my“, „nás“) zaobchádza s osobnými údajmi, keď používate edform.com, aplikácie Edform a naše e-maily (spolu „Edform“).

• Učitelia, doučovatelia a ďalší používatelia, ktorí sa registrujú sami: o používaní týchto údajov rozhodujeme my (podľa GDPR sme „prevádzkovateľ“).
• Školy a zriaďovatelia: keď škola alebo učiteľ používa Edform so žiakmi, o tom, aké údaje sa používajú a prečo, rozhoduje škola. Údaje žiakov spracúvame iba na poskytovanie Edformu škole a podľa jej pokynov. Podľa GDPR sme jej „sprostredkovateľ“. Podľa FERPA vystupujeme ako „školský úradník“ (school official) pod priamou kontrolou školy.

Máte otázky? Napíšte na support@edform.com.

Čo zhromažďujeme

Účty učiteľov

• Meno, e-mailová adresa a heslo (uložené len ako bezpečný hash) alebo prihlásenie cez Google.
• Vaša profilová fotografia, ak ju poskytovateľ prihlásenia zdieľa.
• Váš školský systém a jazyk vašich materiálov.
• Ako ste našli Edform: webová stránka, z ktorej ste prišli, alebo značky kampane z odkazu, na ktorý ste klikli (napríklad záznam v katalógu), ak nejaké sú.
• Veci, ktoré vytvoríte: testy, pracovné listy, hodiny, videá, kurzy, obrazovky v triede, materiály AI, nahrané súbory a triedy.

Žiaci

• Meno a priezvisko a používateľské meno alebo školský e-mail. Pri prihlásení cez používateľské meno nie je e-mail vôbec potrebný.
• Triedy, do ktorých patria.
• Ich odpovede, skóre, čas strávený a spätná väzba učiteľa k aktivitám, ktoré im učitelia priradia.
• Žiaci nemôžu nahrávať súbory, používať nástroje AI ani nič zverejňovať.

Hostia v živých hrách a domácich úlohách

• Zobrazované meno, ktoré zadajú. Učitelia môžu požiadať žiakov, aby použili krstné meno alebo prezývku.
• Ich odpovede.
• Náhodný kód zariadenia v súbore cookie, aby sa mohli vrátiť do tej istej hry. Nie je prepojený s ich identitou.

Zoznamy, ktoré importujete

• Mená a e-mailové adresy vašich žiakov a spoluučiteľov zo zoznamu, ktorý vložíte, alebo z Google Classroom. Importovať ich môžete len vtedy, keď si Classroom pripojíte sami.
• Ak sa rozhodnete, pošleme žiakom vo vašom zozname pozvánku na pripojenie sa k vašej triede a zaznamenáme, kedy bola odoslaná.

Podporné e-maily

• Keď napíšete na support@edform.com, ponecháme si vašu správu, všetky prílohy, vašu adresu a naše odpovede, aby sme vám mohli pomôcť a vidieť predchádzajúcu komunikáciu.
• Vyhľadáme účet Edform s rovnakou e-mailovou adresou, aby náš tím (a asistent AI, pozrite „Funkcie AI“) mohol vidieť váš Plán a to, čo používate.

Platby

• Plány Pro a školské Plány sa platia cez Stripe. Dostávame vaše meno, e-mail, krajinu fakturácie a stav Predplatného.
• Čísla kariet nikdy nevidíme ani neukladáme.

Technické údaje

• IP adresa: používa sa na bezpečnosť a obmedzovanie počtu požiadaviek. Neukladá sa spolu s vaším účtom.
• Kontrola bota: keď sa niekto zaregistruje alebo sa pripojí ako hosť do hry, domácej úlohy alebo kurzu, Cloudflare Turnstile neviditeľne overí, že stránku používa človek, nie program. Cloudflare pri tejto kontrole vidí len IP adresu a signály prehliadača; pozrite si Dodatok o ochrane osobných údajov Turnstile.
• Krajina: zisťuje sa z vašej IP adresy pri registrácii, aby sme mohli odporučiť váš školský systém.
• Typ zariadenia: prehliadač a zariadenie každej prihlásenej relácie, aby ste rozpoznali svoje zariadenia.
• Časové pásmo a jazyk (učitelia): časové pásmo vášho prehliadača a jazyk, v ktorom Edform používate, aby vám naše e-maily chodili ráno a vo vašom jazyku.
• Voľby e-mailov a kliknutia (učitelia): aké typy e-mailov chcete dostávať, ktoré e-maily sme vám poslali a či sa použil odkaz v niektorom z nich. Nezaznamenávame otváranie e-mailov.
• Oznámenia v prehliadači (učitelia): len ak ich zapnete: adresa, ktorú nám pre oznámenia poskytne váš prehliadač, typ prehliadača a zariadenia, ktoré oznámenia sme poslali a či sa niektoré zobrazilo alebo bolo kliknuté.
• Záznamy servera: uchovávajú sa krátky čas kvôli bezpečnosti a riešeniu problémov.
• Súbory cookie: pozrite si našu Zásady používania súborov cookie.

Nezhromažďujeme dátumy narodenia, adresy domova, telefónne čísla, polohu, kontakty ani biometrické údaje. Edform nemá žiadne analytické ani reklamné sledovacie nástroje.

Ako ich používame a prečo

Vy rozhodujete, ktoré e-maily dostanete, a každý e-mail má odkaz na odhlásenie na jeden klik. Podrobnosti sú nižšie v časti „E-maily, ktoré posielame“.

E-maily, ktoré posielame

Učitelia dostávajú štyri typy e-mailov. Žiaci nikdy nedostávajú žiadny z nich.

• Vaša voľba: môžete ju zmeniť v Nastavenia → E-maily alebo cez odkaz v dolnej časti každého e-mailu. E-mailové aplikácie vás tiež môžu odhlásiť jedným kliknutím.
• Čo obsahujú: iba názvy Vašich vlastných materiálov a súčty, napríklad „12 z 25 odovzdaných“. Nikdy mená ani odpovede žiakov.
• Menej e-mailov, keď ste preč: ak Edform štyri mesiace neotvoríte alebo nekliknete na žiadny e-mail, budeme Vám posielať jeden mesačne. Po šiestich mesiacoch sa opýtame, či chcete aj naďalej dostávať tipy, a ak neodpoviete, prestaneme.
• Žiadne sledovacie pixely: nezaznamenávame, či e-mail otvoríte. Keď kliknete na odkaz v niektorom z našich e-mailov, zaznamenáme len to, že odkaz bol použitý, aby sme Vám mohli posielať menej e-mailov, ktoré Vám nepomáhajú.
• Ako sa odosielajú: cez Resend, uvedený spolu s našimi ďalšími poskytovateľmi na stránke Súkromie žiakov. Adresy, ktoré sa vracajú alebo nahlasujú spam, prestanú tieto e-maily dostávať.

Upozornenia v prehliadači. Ak ich povolíte, Edform Vám môže posielať aj krátke upozornenia do prehliadača o tých istých veciach: Vašich triedach, tipoch (najviac jedno každé dva dni) a Vašom pláne a AI bodoch. Vyberte si, ktoré chcete dostávať, v Nastavenia → Upozornenia v prehliadači, alebo ich tam či vo svojom prehliadači vypnite. Na našom serveri sú šifrované a doručuje ich push služba Vášho prehliadača (Google pre Chrome a Edge, Mozilla pre Firefox, Apple pre Safari), ktorá ich nemôže čítať. Obsahujú rovnaký typ obsahu ako naše e-maily: názvy Vašich vlastných materiálov a súčty, nikdy mená ani odpovede žiakov.

Čo nikdy nerobíme

• Nepredávame ani neprenajímame osobné údaje ani ich „nezdieľame“ na účely behaviorálnej reklamy naprieč kontextmi.
• Nezobrazujeme reklamy ani nevpúšťame do Edformu inzerentov či obchodníkov s údajmi.
• Nevytvárame profily žiakov na žiadny iný účel ako na vyučovanie, o ktoré škola požiadala.
• Nepoužívame údaje žiakov ani obsah učiteľov a žiakov na trénovanie modelov AI.
• Nepoužívame údaje žiakov na nič iné ako na vzdelávanie a neuchovávame ich, keď nás škola požiada o ich vymazanie.
• Nemeníme tieto záväzky pre existujúce údaje bez vášho súhlasu.

Funkcie AI

Nástroje AI od Edform sú určené pre učiteľov. Jedinou výnimkou je chat s historickými osobnosťami, kde môžu žiaci a hostia komunikovať s AI, ktorá hrá historickú osobnosť (napríklad na obrazovke v hodine učiteľa).

• Čo sa posiela do AI: keď učiteľ použije nástroj AI, požiadavka sa odošle do OpenAI. Patria sem zadanie, všetky dokumenty, obrázky, webové stránky alebo titulky k videám, ktoré učiteľ pridá, aj výsledok.
• Čo s tým môže OpenAI robiť: požiadavky sa odosielajú so zapnutým vypnutím ukladania. Podľa podmienok OpenAI API sa tieto údaje nepoužívajú na trénovanie ich modelov a po krátkom období na monitorovanie zneužitia sa vymažú.
• Bezpečnostné kontroly: vstupy aj výstupy kontroluje moderácia OpenAI, aby obsah zostal vhodný do školského prostredia.
• Chat s historickými osobnosťami: správy, ktoré človek v chate napíše, aj odpovede osobnosti sa posielajú do OpenAI na vytvorenie odpovede s vypnutým ukladaním. Mená ani účty sa neposielajú. Chat zostáva uložený v Edform, aby sa v ňom dalo pokračovať: v vlastnej histórii chatu danej osoby alebo v práci žiaka na danej hodine.
• Pomocný chat: pomocný chat je pre prihlásených učiteľov. Vaše otázky aj odpovede sa ukladajú pri Vašom účte, aby náš tím videl, na čo sa učitelia pýtajú, a mohol zlepšovať návody. Vymazaním účtu sa zmažú aj tieto údaje.
• E-maily podpore: keď napíšete na support@edform.com, AI asistent si prečíta Váš e-mail a niekoľko údajov o Vašom účte (Vaše meno, Plán, spôsob prihlásenia a Vaše AI body, nikdy nie údaje žiakov), aby odpovedal na bežné otázky z našich návodov alebo pripravil odpoveď pre náš tím. Váš e-mail sa odošle do OpenAI so zapnutým vypnutím ukladania. Odpovede napísané AI to uvádzajú a človek odpovie vždy, keď napíšete, že ho potrebujete. Fakturácia, účet, súkromie a technické problémy vždy rieši človek.
• Odpovede žiakov: vyhodnocujú ich vlastné pravidlá Edform alebo učiteľ. Nikdy sa neposielajú do AI služby.
• Vaša úloha: prosím, nezadávajte do promptov AI osobné údaje žiakov. Keď sa nástroj pýta na žiaka (napríklad pri komentároch na vysvedčení), použite krstné meno alebo iniciály.

Výstup AI môže byť nesprávny. Pred použitím so žiakmi ho vždy skontrolujte.

S kým ich zdieľame

Osobné údaje zdieľame iba s:

• Poskytovateľmi služieb, ktorí pre nás prevádzkujú časti Edformu. Údaje môžu používať iba podľa našich pokynov a musia ich chrániť. Úplný zoznam je na našej stránke Súkromie žiakov.
• Ľuďmi, s ktorými sa rozhodnete zdieľať:
  • vašimi žiakmi a spoluvyučujúcimi;
  • učiteľmi vo vašej škole, ak používate plán pre školu;
  • všetkými, pri materiáloch, ktoré zverejníte vo verejnej knižnici. Zverejnené materiály nikdy neobsahujú odpovede ani výsledky žiakov a zoznamy tried sa zo zdieľaných obrazoviek vynechávajú, pokiaľ sa ich nerozhodnete zahrnúť.
• Orgánmi verejnej moci, keď to vyžaduje zákon. Najprv o tom informujeme školu alebo používateľa, pokiaľ to zákon nezakazuje.
• Kupujúcim alebo nástupcom, ak by sa Edform niekedy zlúčil alebo predal. Musí dodržať sľuby z týchto zásad a skôr, než sa na vaše údaje začnú vzťahovať iné zásady, vás o tom upovedomíme.

Kde sú vaše údaje uložené

• Naše servery: databáza Edformu, nahrané súbory a zálohy sú na našich vlastných serveroch u spoločnosti Hetzner Online GmbH vo Falkensteine v Nemecku (Európska únia).
• Poskytovatelia mimo EÚ: niektorí poskytovatelia, napríklad OpenAI, Stripe, Resend, Google a Cloudflare, môžu spracúvať údaje v Spojených štátoch.
• Ako sú tieto prenosy chránené: ak je poskytovateľ certifikovaný, opierame sa o rámec ochrany osobných údajov EÚ – USA (Data Privacy Framework). Inak sa opierame o štandardné zmluvné doložky Európskej komisie (a britský a švajčiarsky dodatok) s ďalšími zárukami, napríklad šifrovaním pri prenose.

Ako dlho ich uchovávame

Keď sa účet vymaže, jeho údaje sa okamžite odstránia z live databázy a zo záloh do 14 dní.

Ako ich chránime

• Šifrované pripojenia: každé pripojenie používa HTTPS. Prehliadače dostávajú pokyn používať iba HTTPS (HSTS).
• Heslá: ukladajú sa iba ako hashe scrypt.
• Prihlásené relácie: kódy relácií sa ukladajú iba ako hashe a samy vypršia.
• Pravidlá prístupu: každá požiadavka overuje, kto ste a čo smiete vidieť. Žiaci vidia iba svoje vlastné odpovede a výsledky.
• Ochrana proti zneužitiu: pokusy o prihlásenie, pripájanie a ďalšie akcie majú obmedzený počet. Registrácia a pripájanie hostí majú nenápadné overenie proti robotom (Cloudflare Turnstile).
• Servery: chránené firewallom, automaticky aktualizované a na správu dostupné iba cez kľúče SSH.
• Zálohy: každú noc.
• Prístup zamestnancov: k osobným údajom sa dostane iba niekoľko ľudí, ktorí prevádzkujú Edform, a to iba vtedy, keď je to potrebné na podporu alebo zabezpečenie.

Ak dôjde k porušeniu ochrany osobných údajov, bez zbytočného odkladu o tom informujeme dotknuté školy a používateľov. Ak to vyžaduje zákon, informujeme aj orgány dozoru, podľa GDPR do 72 hodín. Našli ste bezpečnostný problém? Nahláste ho, prosím, na support@edform.com.

Vaše práva

Nech žijete kdekoľvek, môžete:

• Pozrieť si a stiahnuť svoje údaje: Nastavenia → Stiahnuť vaše údaje vám dá súbor JSON, ktorý vedia prečítať aj iné aplikácie.
• Opraviť svoje údaje: v Nastaveniach alebo požiadajte učiteľa.
• Vymazať svoje údaje: Nastavenia → Odstrániť účet. Žiaci s prihlásením, ktoré vytvoril učiteľ, požiadajú učiteľa.
• Namietať proti niektorým spôsobom používania alebo ich obmedziť a odvolať akýkoľvek udelený súhlas.
• Vypnúť vložený obsah z iných služieb v časti Nastavenia súborov cookie.

Kvôli čomukoľvek, čo nemôžete urobiť sami, napíšte na support@edform.com. Odpovieme do 30 dní, zvyčajne oveľa skôr. Najprv možno budeme potrebovať overiť vašu totožnosť. Ak vaše údaje patria k účtu školy, odovzdáme vašu žiadosť škole alebo jej pomôžeme na ňu odpovedať.

Ďalšie práva podľa regiónu

• EÚ, EHP, Spojené kráľovstvo a Švajčiarsko: môžete podať sťažnosť na svoj úrad na ochranu osobných údajov.
• Kalifornia a ďalšie štáty USA so zákonmi o ochrane súkromia:
  • Máte právo na informácie o svojich údajoch, na ich vymazanie a opravu a na odmietnutie ich predaja či zdieľania.
  • Osobné údaje nepredávame ani nezdieľame, takže nie je čo odmietať. Signály Global Privacy Control aj tak rešpektujeme.
  • Za uplatnenie svojich práv s vami nebudeme zaobchádzať inak.
• Brazília (LGPD): môžete sa tiež opýtať, s ktorými poskytovateľmi údaje zdieľame. Sú uvedení na našej stránke Súkromie žiakov.

Deti a žiaci

Edform je určený na používanie v školách pod vedením učiteľov.

• Deti mladšie ako 13 rokov v USA (COPPA) alebo mladšie ako vek digitálneho súhlasu vo vašej krajine (13 – 16 rokov v EÚ a Spojenom kráľovstve):
  • Deti by mali Edform používať iba prostredníctvom školy alebo so súhlasom rodiča.
  • Škola môže udeliť súhlas na školské použitie v mene rodičov, ako to COPPA umožňuje. Údaje používa iba na vzdelávanie.
• Učitelia: pridaním žiakov učiteľ potvrdzuje, že to jeho škola povoľuje a že boli poskytnuté všetky potrebné informácie či súhlasy.
• Rodičia: môžete požiadať školu svojho dieťaťa o kontrolu alebo vymazanie údajov dieťaťa, prípadne nás kontaktovať na support@edform.com. So školou budeme spolupracovať, aby sme odpovedali v lehote, ktorú vyžaduje zákon.
• Údaje zhromaždené bez povolenia: ak zistíme, že sme údaje dieťaťa zhromaždili bez potrebného povolenia, vymažeme ich.

Pre školy a zriaďovateľov

Školy si ponechávajú vlastníctvo údajov žiakov a kontrolu nad nimi.

• Čo s nimi robíme: používame ich iba na poskytovanie Edformu škole, nikdy na reklamu ani nesúvisiace účely.
• Zmluva o spracúvaní údajov: ponúkame ju (vrátane podmienok podľa čl. 28 GDPR a štandardných zmluvných doložiek) a preskúmame aj zmluvy o ochrane súkromia žiakov štátov či školských obvodov. Napíšte na support@edform.com.
• Export a vymazanie údajov:
  • Učitelia môžu exportovať zoznamy žiakov a výsledky zo stránok triedy a výsledkov.
  • Môžu vymazať domáce úlohy, triedy a prihlásenia žiakov, ktoré vytvorili.
  • Keď škola Edform prestane používať, na požiadanie vymažeme jej údaje.

Viac sa dočítate na našej stránke Súkromie žiakov.

Zmeny týchto zásad

Keď sa Edform zmení, aktualizujeme túto stránku.

• Dátum hore ukazuje, kedy sa stránka naposledy zmenila.
• Dôležité zmeny: skôr než nadobudnú účinnosť, oznámime vám ich e-mailom alebo v aplikácii.
• Údaje, ktoré už máme: bez vášho súhlasu ich nikdy nepoužijeme podstatne iným spôsobom.

Kontakt

• Otázky a žiadosti týkajúce sa súkromia: support@edform.com
• Všetko ostatné: support@edform.com