Политика за приватност

Како Edform ги собира, користи и заштитува личните податоци на наставници, ученици и гости, и правата што ги имате според GDPR, COPPA, FERPA и CCPA.

Последно ажурирано: 2 ноември 2026 г.

Кратка верзија

Ги собираме само оние податоци што му се потребни на Edform за да работи: имиња, најавување, материјалите што ги креирате и одговорите што ги даваат учениците.
Никогаш не продаваме лични податоци, не прикажуваме реклами, не градиме рекламни профили и не ги користиме податоците на учениците за обука на AI.
Училиштата остануваат во контрола над податоците на учениците. За употреба во училиште, ги обработуваме според упатствата на училиштето.
На учениците не им треба е-пошта, а гостите се приклучуваат само со име или прекар.
Можете да ги преземете или избришете Вашите податоци во секое време во Поставки.
Edform работи на сервери во Германија (ЕУ). Edform користи само неопходни колачиња.

Кои сме ние

Оваа политика објаснува како Edform ("Edform", "ние", "нас") ракува со личните податоци кога го користите edform.com, апликациите на Edform и нашите е-пораки (заедно, „Edform“).

Наставници, тутори и други корисници што се регистрираат сами: ние одлучуваме како се користат овие податоци (ние сме „контролор“ според GDPR).
Училишта и окрузи: кога училиште или наставник користи Edform со ученици, училиштето одлучува кои податоци се користат и зошто. Ние ги обработуваме податоците на учениците само за да го обезбедиме Edform за училиштето, следејќи ги неговите упатства. Според GDPR сме негов „обработувач“. Според FERPA настапуваме како „училишен службеник“ под директна контрола на училиштето.

Прашања? Пишете на support@edform.com.

Што собираме

Наставнички сметки

Име, адреса на е-пошта и лозинка (чувана само како безбеден хаш), или Вашата Google најава.
Вашата профилна слика, ако Вашиот давател на најава споделува таква.
Вашиот училишен систем и јазикот за Вашите материјали.
Како сте дошле до Edform: веб-страницата од која сте дошле или ознаките на кампањата од линкот што сте го следеле (на пример, именик), ако ги има.
Сè што креирате: тестови, работни листови, лекции, видеа, курсеви, екрани во училницата, AI материјали, прикачени датотеки и класови.

Ученици

Име и презиме, и корисничко име или училишна е-пошта. Најава со корисничко име не бара е-пошта воопшто.
Класовите на кои припаѓаат.
Нивните одговори, резултати, време поминато и повратна информација од наставникот за активностите што им ги задаваат нивните наставници.
Учениците не можат да прикачуваат датотеки, да користат AI алатки или да објавуваат ништо.

Гости во игри во живо и домашни задачи

Приказното име што ќе го внесат. Наставниците можат да побараат од учениците да користат име или прекар.
Нивните одговори.
Случаен код на уред во колаче, за да можат да се вратат во истата игра. Не е поврзан со нивниот идентитет.

Списоци што ги увезувате

Имињата и адресите на е-пошта на Вашите ученици и ко-наставници, од список што ќе го залепите или од Google Classroom. Можете да ги увезете само кога самите ќе го поврзете Classroom.
Ако изберете, им праќаме е-пошта на учениците од Вашиот список со покана да се приклучат на Вашиот клас и евидентираме кога е испратена.

Е-пошта за поддршка

Кога ќе ни пишете на support@edform.com, ја чуваме Вашата порака, сите прилози, Вашата адреса и нашите одговори, за да можеме да Ви помогнеме и да ги видиме претходните разговори.
Го бараме Edform-сметката со истата адреса на е-пошта, за нашиот тим (и AI асистентот, видете „AI функции“) да можат да го видат Вашиот План и што користите.

Плаќања

Плановите Pro и училишните Планови се плаќаат преку Stripe. Ги добиваме Вашето име, е-пошта, земјата за Наплата и статусот на Претплата.
Никогаш не ги гледаме и не ги чуваме броевите на картичките.

Технички податоци

IP-адреса: се користи за безбедност и ограничување на стапката. Не се чува заедно со Вашата сметка.
Проверка за бот: кога некој се регистрира или се приклучува на игра, домашна задача или курс како гостин, Cloudflare Turnstile невидливо проверува дека страницата ја користи човек, а не програма. Cloudflare ја гледа IP-адресата и сигналите од прелистувачот само за оваа проверка; видете го Cloudflare-овиот Turnstile Privacy Addendum.
Земја: се зема од Вашата IP-адреса кога се регистрирате, за да се предложи Вашиот училишен систем.
Тип на уред: прелистувачот и уредот на секоја најавена сесија, за да можете да ги препознаете Вашите уреди.
Временска зона и јазик (наставници): временската зона од Вашиот прелистувач и јазикот на кој го користите Edform, за нашите е-пораки да пристигнуваат наутро и на Вашиот јазик.
Избори за е-пошта и кликнувања (наставници): какви видови е-пошта сакате, кои е-пораки Ви ги испративме и дали е користен линк во некоја од нив. Не следиме отворање на е-пораките.
Известувања од прелистувачот (наставници): само ако ги вклучите: адресата што ни ја дава Вашиот прелистувач за известувања, типот на прелистувач и уред, кои известувања ги испративме и дали некое било прикажано или отворено.
Серверски логови: се чуваат кратко време за безбедност и решавање проблеми.
Колачиња: видете ја нашата политика за колачиња.

Не собираме датуми на раѓање, домашни адреси, телефонски броеви, локација, контакти или биометриски податоци. Edform нема алатки за аналитика или следење за рекламирање.

Како ги користиме и зошто

Што правиме	Правна основа (GDPR)
Ја водиме Вашата сметка и секоја функција што ја користите: класови, задачи, игри, резултати, AI алатки	Нашиот договор со Вас; за училишта, упатствата на училиштето (чл. 28)
Го одржуваме Edform безбеден: безбедност на најава, ограничување на стапката, спречување злоупотреба, резервни копии	Легитимен интерес за безбедна услуга
Испраќаме сервисни е-пораки: верификација, ресетирање лозинка, покани, потврди за плаќање	Нашиот договор со Вас
Испраќаме е-пораки за Вашите класови и совети за користење на Edform (видете „Е-пораки што ги испраќаме“)	Легитимен интерес; можете да ги исклучите во секое време
Испраќаме понуди за Pro, награди за препорака и училишни Планови	Ваша согласност каде што законот ја бара, инаку легитимен интерес
Ги фактурираме Pro и училишните Планови	Договор; законски обврски (даноци, сметководство)
Одговараме на барања за поддршка, со AI асистент што одговара на вообичаени прашања од нашите водичи за помош	Договор; легитимен интерес за брз одговор
Гледаме кои веб-страници и линкови ги носат наставниците до Edform, како збирни податоци	Легитимен интерес да знаеме каде да им го препорачаме Edform на наставниците
Го подобруваме Edform од грешки и збирни бројки на користење, како на пример колку тестови се креирани	Легитимен интерес. Никогаш поединечни ученички профили
Го почитуваме законот и ги спроведуваме нашите Услови	Законска обврска; легитимен интерес

Вие избирате какви е-пораки добивате, а секоја е-порака има линк за откажување со еден клик. Деталите се под „Е-пораки што ги испраќаме“ подолу.

Е-пораки што ги испраќаме

Наставниците добиваат четири вида е-пошта. Учениците никогаш не добиваат ниту една од нив.

Вид	Што е тоа	Стандардно
Сметка	Потврда, ресетирање лозинка, покани, потврди за плаќање	Секогаш се испраќа: на Вашата сметка ѝ се потребни
Вашите класови	Први предавања, резултати од домашна задача, одговори што чекаат оценување, неделен резиме	Вклучено. Може да го исклучите кога сакате
Совети	Една практична идеја за користење на Edform, приближно еднаш неделно (неколку повеќе во првиот месец)	Вклучено, со поле при регистрација ако не сакате
Понуди	Edform Pro, бесплатен Pro за поканување наставници, училишни планови	Во ЕУ/ЕЕА, Обединетото Кралство, Швајцарија и Бразил само ако го штиклирате полето; на друго место вклучено

Ваш избор: сменете го во Поставки → Е-пошта, или преку линкот на дното на секоја е-пошта. Апликациите за пошта исто така може да ве отпишат со еден клик.
Што има внатре: само насловите на Вашите сопствени материјали и вкупни бројки како „12 од 25 предадени“. Никогаш не се вклучени имињата или одговорите на учениците.
Помалку е-пошта кога сте отсутни: ако не го отворите Edform или не кликнете на е-пошта четири месеци, праќаме по една месечно. По шест месеци ве прашуваме дали сè уште сакате совети и запираме ако не одговорите.
Без пиксели за следење: не бележиме дали отворате е-пошта. Кога ќе кликнете линк во една од нашите е-пораки, забележуваме дека линкот е користен, за да можеме да испраќаме помалку е-пораки што не помагаат.
Како се испраќаат: преку Resend, наведен со нашите други добавувачи на страницата Приватност на учениците. Адресите што враќаат грешка или пријавуваат спам престануваат да ги добиваат овие е-пораки.

Известувања во прелистувач. Ако ги дозволите, Edform може да испраќа и кратки известувања до Вашиот прелистувач за истите работи: Вашите класови, совети (најмногу едно на секои два дена) и Вашиот План и AI поени. Изберете што сакате во Поставки → Известувања во прелистувач, или исклучете ги таму или во Вашиот прелистувач. Тие се шифрирани на нашиот сервер и се доставуваат преку push услугата на Вашиот прелистувач (Google за Chrome и Edge, Mozilla за Firefox, Apple за Safari), која не може да ги прочита. Носат ист вид содржина како нашите е-пораки: наслови на Вашите сопствени материјали и вкупни бројки, никогаш имиња или одговори на учениците.

Што никогаш не правиме

Не продаваме ниту изнајмуваме лични податоци, ниту ги „споделуваме“ за вкрстено-контекстуално бихејвиорално рекламирање.
Не прикажуваме реклами и не им дозволуваме на огласувачи или брокери на податоци пристап до Edform.
Не создаваме профили на ученици за друга цел освен наставата што ја побарало нивното училиште.
Не ги користиме податоците на ученици, ниту содржината на наставниците и учениците, за обука на AI модели.
Не ги користиме податоците на ученици за ништо друго освен за образование, ниту ги чуваме откако училиштето ќе побара да ги избришеме.
Не ги менуваме овие обврски за постоечки податоци без Ваша согласност.

AI функции

AI алатките на Edform се наменети за наставници. Единствениот исклучок е разговорот со историски личности, каде што учениците и гостите може да разговараат со AI што ја игра улогата на историска личност (на пример, на слајд од наставната лекција на нивниот наставник).

Што се испраќа до AI: кога наставник користи AI алатка, барањето се испраќа до OpenAI. Тоа ги вклучува промптот, сите документи, слики, веб-страници или видео натписи што наставникот ги додава, како и резултатот.
Што може да направи OpenAI со тоа: барањата се испраќаат со исклучено складирање. Според условите на OpenAI API, податоците не се користат за обука на нивните модели и се бришат по краток период за следење злоупотреба.
Безбедносни проверки: влезните и излезните податоци ги проверува службата за модерирање на OpenAI за да се одржи содржината соодветна за училиште.
Разговор со историски личности: пораките што некој ги пишува во разговорот и одговорите на личноста се испраќаат до OpenAI за да се генерира одговорот, со исклучено складирање. Имињата и сметките не се испраќаат. Разговорот се чува во Edform за да може да се продолжи: во сопствената историја на разговори на лицето или со работата на ученикот за таа лекција.
Помошен разговор: помошниот разговор е за најавени наставници. Вашите прашања и неговите одговори се зачувуваат со Вашата сметка, за нашиот тим да може да види што прашуваат наставниците и да ги подобри водичите за помош. Тие се бришат кога ќе ја избришете Вашата сметка.
Е-пораки до поддршката: кога ни пишувате на support@edform.com, AI асистент ја чита Вашата е-порака и неколку факти за Вашата сметка (Вашето име, План, начинот на најава и Вашите AI поени, никогаш податоци за ученици) за да одговори на чести прашања од нашите водичи за помош или да подготви одговор за нашиот тим. Вашата е-порака се испраќа до OpenAI со исклучено складирање. Одговорите напишани од AI тоа јасно го наведуваат, а човек одговара секогаш кога ќе ни напишете дека Ви е потребен. Проблемите со Наплата, сметка, приватност и технички проблеми секогаш ги решава човек.
Одговори на ученици: тие се оценуваат според сопствените правила на Edform или од наставникот. Никогаш не се испраќаат до AI услуга.
Ваш дел: Ве молиме не внесувајте лични податоци на учениците во AI промптови. Кога алатката прашува за ученик (на пример, коментари за свидетелство), користете име или иницијали.

AI излезот може да биде неточен. Секогаш проверете го пред да го користите со учениците.

Лични податоци споделуваме само со:

Даватели на услуги што за нас извршуваат делови од Edform. Тие смеат да ги користат податоците само по наши инструкции и мора да ги заштитат. Целосниот список е на нашата страница Приватност на учениците.
Лица со кои Вие ќе изберете да споделите:
- вашите ученици и ко-наставници;
- наставници во вашето училиште, ако користите училишен План;
- сите, за материјали што ќе ги објавите во јавната Библиотека. Објавените материјали никогаш не ги вклучуваат одговорите или Резултатите на учениците, а списоците на класови се изоставуваат од споделените екрани, освен ако не изберете да ги вклучите.
Надлежни органи, кога тоа го бара законот. Прво ќе го известиме училиштето или корисникот, освен ако законот тоа не го забранува.
Купувач или правен наследник, ако Edform некогаш се спои или се продаде. Тие мора да ги почитуваат обврските од оваа политика, а ние ќе Ве известиме пред Вашите податоци да потпаднат под различна политика.

Каде се чуваат Вашите податоци

Наши сервери: базата на податоци на Edform, поставените датотеки и резервните копии се на нашите сопствени сервери кај Hetzner Online GmbH во Falkenstein, Германија (Европска Унија).
Даватели надвор од ЕУ: некои даватели, како OpenAI, Stripe, Resend, Google и Cloudflare, може да ги обработуваат податоците во Соединетите Американски Држави.
Како се заштитени тие преноси: се потпираме на EU–U.S. Data Privacy Framework кога давателот е сертифициран. Во спротивно се потпираме на Стандардните договорни клаузули на Европската комисија (и додатоците за Обединетото Кралство и Швајцарија), со дополнителни заштити како шифрирање при пренос.

Колку долго ги чуваме

Податок	Се чува до
Вашата сметка и сè што е во неа	Го бришете во Поставки или ни барате да го избришеме
Најава на ученик што ја создал наставник	Наставникот ја брише, или ја брише својата сметка и ученикот не е во ниту еден друг клас
Резултати од домашни задачи и игри	Наставникот ја брише домашната задача, класот или својата сметка
Сесии за најава	30 дена по последното користење
Линкови за ресетирање лозинка	1 час; се користат еднаш
Резервни копии	14 дена, по што избришаните податоци исчезнуваат и од нив
Сметководствени записи	Онолку колку што бараат даночните и сметководствените закони (обично до 10 години). Се отстранува врската со Вашата избришана сметка
Е-пораки до поддршката	Онолку колку што е потребно за да Ви помогнеме и да водиме евиденција за барањето; побарајте и ќе ги избришеме
Логови на серверот	Неколку недели

Кога сметка се брише, нејзините податоци веднаш се бришат од активната база на податоци и од резервните копии во рок од 14 дена.

Како ги заштитуваме

Шифрирани врски: секоја врска користи HTTPS. Прелистувачите добиваат наредба да користат само HTTPS (HSTS).
Лозинки: се чуваат само како scrypt хашеви.
Сесии за најава: шифрите на сесиите се чуваат само како хашеви и истекуваат сами.
Правила за пристап: секое барање проверува кој сте и што Ви е дозволено да видите. Учениците ги гледаат само своите одговори и Резултати.
Заштита од злоупотреба: обидите за најава, приклучување и други дејства имаат ограничување на бројот на барања. Регистрацијата и приклучувањето како гостин имаат невидлива проверка за бот (Cloudflare Turnstile).
Сервери: зад огнен ѕид, автоматски ажурирани и достапни за администрација само со SSH клучеви.
Резервни копии: секоја ноќ.
Пристап за персоналот: само малкуте лица што го одржуваат Edform можат да пристапат до лични податоци, и тоа само кога е потребно за поддршка или безбедност.

Ако дојде до прекршување на безбедноста на лични податоци, ќе ги известиме засегнатите училишта и корисници без непотребно одлагање. Кога законот го бара тоа, ќе ги известиме и надлежните органи, во рок од 72 часа според GDPR. Дали откривте безбедносен проблем? Пријавете го на support@edform.com.

Вашите права

Каде и да живеете, можете да:

Ги видите и преземете Вашите податоци: Поставки → Преземи ги Вашите податоци Ви дава JSON-датотека што другите апликации можат да ја прочитаат.
Ги исправите Вашите податоци: во Поставки, или побарајте од Вашиот наставник.
Ги избришете Вашите податоци: Поставки → Избриши ја Вашата сметка. Учениците со најава што ја создал наставникот треба да му се обратат на својот наставник.
Приговарате на некои начини на користење или да ги ограничите, и да ја повлечете секоја согласност што сте ја дале.
Да го исклучите вградената содржина од други услуги во Поставки за колачиња.

Испратете е-пошта на support@edform.com за сè што не можете сами да го направите. Одговараме во рок од 30 дена, обично многу побрзо. Можеби прво ќе треба да потврдиме кој сте. Ако Вашите податоци припаѓаат на сметка на училиште, ќе го проследиме Вашето барање до училиштето, или ќе му помогнеме на училиштето да одговори.

Дополнителни права по регион

ЕУ, ЕЕА, Обединето Кралство и Швајцарија: можете да поднесете жалба до Вашиот орган за заштита на податоци.
Калифорнија и други американски сојузни држави со закони за приватност:
- Имате право да знаете, да ги избришете и исправите Вашите податоци, и да се откажете од нивна продажба или споделување.
- Ние не продаваме ниту споделуваме лични податоци, па нема од што да се откажете. Сепак ги почитуваме сигналите Global Privacy Control.
- Нема да Ве третираме поинаку затоа што ги користите Вашите права.
Бразил (LGPD): исто така можете да побарате со кои даватели ги споделуваме податоците. Тие се наведени на нашата страница Приватност на учениците.

Деца и ученици

Edform е направен за користење во училиштата, со наставниците во улога на одговорни лица.

Под 13 години во САД (COPPA), или под возраста за дигитална согласност во вашата земја (13–16 во ЕУ и Обединетото Кралство):
- Децата треба да користат Edform само преку своето училиште или со дозвола од родител.
- Училиштето може да даде согласност за користење во училиштето во име на родителите, како што дозволува COPPA. Податоците се користат само за образование.
Наставници: со додавање ученици, наставникот потврдува дека неговото/нејзиното училиште тоа го дозволува и дека е дадено секое потребно известување или согласност.
Родители: можете да побарате од училиштето на вашето дете да ги прегледа или избрише податоците на вашето дете, или да нè контактирате на support@edform.com. Ќе соработуваме со училиштето за да одговориме во рокот што го бара законот.
Податоци собрани без дозвола: ако дознаеме дека сме собрале податоци за дете без потребната дозвола, ќе ги избришеме.

За училишта и општини

Училиштата ја задржуваат сопственоста и контролата врз податоците на учениците.

Што правиме со нив: ги користиме само за да го обезбедиме Edform за училиштето, никогаш за рекламирање или за неповрзани цели.
Договор за обработка на податоци: нудиме таков договор (вклучително и услови според член 28 од GDPR и Стандардните договорни клаузули) и ќе ги разгледаме договорите за приватност на учениците на ниво на држава или општина. Пишете ни на support@edform.com.
Изнесување и бришење податоци:
- Наставниците можат да извезуваат списоци и резултати од страниците за клас и резултати.
- Можат да бришат домашни задачи, класови и корисничките сметки на учениците што ги создале.
- Кога училиштето ќе го напушти Edform, по барање ги бришеме неговите податоци.

Прочитајте повеќе на нашата страница Приватност на учениците.

Промени во оваа политика

Ќе ја ажурираме оваа страница кога Edform ќе се промени.

Датумот на врвот покажува кога страницата е последен пат променета.
Важни промени: ќе Ве известиме по е-пошта или во апликацијата пред да стапат во сила.
Податоци што веќе ги имаме: никогаш нема да ги користиме на суштински поинаков начин без Вашата согласност.

Контакт

Прашања и барања за приватност: support@edform.com
Сè друго: support@edform.com