Politica de confidențialitate

Cine suntem

Această politică explică modul în care Edform („Edform”, „noi”) prelucrează datele personale atunci când folosești edform.com, aplicațiile Edform și e-mailurile noastre (împreună, „Edform”).

• Profesori, meditatori și alți utilizatori care se înregistrează singuri: noi decidem cum sunt folosite aceste date (suntem „operatorul” în sensul GDPR).
• Școli și inspectorate: atunci când o școală sau un profesor folosește Edform cu elevii, școala decide ce date sunt folosite și de ce. Prelucrăm datele elevilor doar pentru a furniza Edform școlii, urmând instrucțiunile acesteia. Conform GDPR, suntem „persoana împuternicită” a acesteia. Conform FERPA, acționăm ca „oficial școlar” aflat sub controlul direct al școlii.

Întrebări? Scrie-ne la support@edform.com.

Ce colectăm

Conturi de profesor

• Nume, adresă de e-mail și parolă (stocată doar ca hash securizat) sau autentificarea prin Google.
• Fotografia ta de profil, dacă furnizorul tău de autentificare o partajează.
• Sistemul tău școlar și limba pentru materialele tale.
• Cum ai ajuns la Edform: site-ul de unde ai venit sau etichetele de campanie ale linkului pe care l-ai urmat (de exemplu, o listare într-un director), dacă există.
• Ce creezi: teste, fișe de lucru, lecții, videoclipuri, cursuri, ecrane ale clasei, materiale AI, fișiere încărcate și clase.

Elevi

• Numele și prenumele, plus un nume de utilizator sau e-mailul școlii. O autentificare cu nume de utilizator nu are nevoie deloc de e-mail.
• Clasele din care fac parte.
• Răspunsurile, scorurile, timpul petrecut și feedbackul profesorului pentru activitățile pe care le primesc de la profesori.
• Elevii nu pot încărca fișiere, nu pot folosi instrumente AI și nu pot publica nimic.

Oaspeți în jocuri live și la teme

• Numele afișat pe care îl introduc. Profesorii le pot cere elevilor să folosească un prenume sau o poreclă.
• Răspunsurile lor.
• Un cod aleatoriu al dispozitivului într-un cookie, ca să poată reveni la același joc. Nu este legat de identitatea lor.

Liste de elevi importate

• Numele și adresele de e-mail ale elevilor și profesorilor asociați pe care îi imporți, dintr-o listă pe care o lipești sau din Google Classroom. Le poți importa doar când conectezi tu însuți Classroom.
• Dacă alegi, trimitem elevilor din listă o invitație să se alăture clasei tale și înregistrăm când a fost trimisă.

E-mailuri către suport

• Când scrii la support@edform.com, păstrăm mesajul tău, eventualele atașamente, adresa ta și răspunsurile noastre, ca să te putem ajuta și să vedem conversațiile anterioare.
• Căutăm contul Edform cu aceeași adresă de e-mail, astfel încât echipa noastră (și asistentul AI, vezi „Funcționalități AI”) să poată vedea planul tău și ce folosești.

Plăți

• Planurile Pro și de școală sunt plătite prin Stripe. Primim numele tău, e-mailul, țara de facturare și starea abonamentului.
• Nu vedem și nu stocăm niciodată numerele cardurilor.

Date tehnice

• Adresă IP: folosită pentru securitate și limitarea ratei. Nu este stocată împreună cu contul tău.
• Verificare bot: când cineva se înregistrează sau intră ca oaspete într-un joc, o temă sau un curs, Cloudflare Turnstile verifică invizibil că pagina este folosită de o persoană, nu de un program. Cloudflare vede adresa IP și semnalele browserului doar pentru această verificare; vezi Addendumul de confidențialitate Turnstile de la Cloudflare.
• Țară: preluată din adresa ta IP când te înregistrezi, pentru a sugera sistemul tău școlar.
• Tipul dispozitivului: browserul și dispozitivul fiecărei sesiuni conectate, ca să îți poți recunoaște dispozitivele.
• Fus orar și limbă (profesori): fusul orar al browserului tău și limba în care folosești Edform, ca e-mailurile noastre să ajungă dimineața și în limba ta.
• Preferințe și clicuri din e-mailuri (profesori): ce tipuri de e-mailuri vrei, ce e-mailuri ți-am trimis și dacă a fost folosit vreun link din ele. Nu urmărim deschiderea e-mailurilor.
• Notificări din browser (profesori): doar dacă le activezi: adresa pe care ne-o oferă browserul pentru notificări, tipul de browser și dispozitiv, ce notificări am trimis și dacă una a fost afișată sau accesată.
• Jurnale de server: păstrate pentru o perioadă scurtă pentru securitate și depanare.
• Cookie-uri: vezi Politica noastră privind cookie-urile.

Nu colectăm date de naștere, adrese de domiciliu, numere de telefon, locație, contacte sau date biometrice. Edform nu are trackere de analiză sau publicitate.

Cum le folosim și de ce

Tu alegi ce e-mailuri primești, iar fiecare e-mail are un link de dezabonare cu un singur clic. Detaliile sunt mai jos, la „E-mailurile pe care le trimitem”.

E-mailurile pe care le trimitem

Profesorii primesc patru tipuri de e-mail. Elevii nu primesc niciunul dintre ele.

• Alegerea ta: o poți schimba în Setări → E-mailuri sau din linkul de la finalul fiecărui e-mail. Aplicațiile de e-mail te pot dezabona și ele dintr-un click.
• Ce conțin: doar titlurile materialelor tale și totaluri precum „12 din 25 predate”. Niciodată numele elevilor sau răspunsurile lor.
• Mai puține e-mailuri când nu ești activ: dacă nu deschizi Edform și nu dai click pe niciun e-mail timp de patru luni, îți trimitem unul pe lună. După șase luni te întrebăm dacă mai vrei sfaturi și ne oprim dacă nu răspunzi.
• Fără pixeli de urmărire: nu înregistrăm dacă deschizi un e-mail. Când dai click pe un link dintr-unul dintre e-mailurile noastre, notăm că linkul a fost folosit, ca să putem trimite mai puține e-mailuri care nu ajută.
• Cum sunt trimise: prin Resend, listat împreună cu ceilalți furnizori pe pagina Confidențialitatea elevilor. Adresele care se întorc sau raportează spam nu mai primesc aceste e-mailuri.

Notificări în browser. Dacă le permiți, Edform poate trimite și notificări scurte în browser despre aceleași lucruri: clasele tale, sfaturi (cel mult una la două zile) și planul tău și punctele AI. Alege ce primești în Setări → Notificări în browser sau dezactivează-le de acolo ori din browser. Sunt criptate pe serverul nostru și livrate prin serviciul de push al browserului tău (Google pentru Chrome și Edge, Mozilla pentru Firefox, Apple pentru Safari), care nu le poate citi. Au același tip de conținut ca e-mailurile noastre: titlurile materialelor tale și totaluri, niciodată numele elevilor sau răspunsurile lor.

Ce nu facem niciodată

• Nu vindem și nu închiriem date personale și nu le „partajăm” pentru publicitate comportamentală între contexte.
• Nu afișăm reclame și nu lăsăm agenții de publicitate sau brokerii de date pe Edform.
• Nu construim profiluri ale elevilor în alt scop decât predarea cerută de școala lor.
• Nu folosim datele elevilor sau conținutul profesorilor și elevilor pentru a antrena modele AI.
• Nu folosim datele elevilor în alt scop decât educația și nu le păstrăm după ce școala ne cere să le ștergem.
• Nu schimbăm aceste angajamente pentru datele existente fără consimțământul tău.

Funcționalități AI

Instrumentele AI ale Edform sunt pentru profesori. Singura excepție este chatul cu figuri istorice, unde elevii și invitații pot vorbi cu o AI care interpretează o figură istorică (de exemplu, pe un ecran din lecția profesorului lor).

• Ce ajunge la AI: când un profesor folosește un instrument AI, solicitarea este trimisă la OpenAI. Asta include promptul, orice documente, imagini, pagini web sau subtitrări video pe care le adaugă profesorul, precum și rezultatul.
• Ce poate face OpenAI cu aceste date: solicitările sunt trimise cu stocarea dezactivată. Conform termenilor API ai OpenAI, datele nu sunt folosite pentru antrenarea modelelor lor și sunt șterse după o scurtă perioadă de monitorizare a abuzurilor.
• Verificări de siguranță: intrările și ieșirile sunt verificate de serviciul de moderare al OpenAI pentru a păstra conținutul potrivit pentru școală.
• Chatul cu figuri istorice: mesajele pe care le scrie o persoană în chat și răspunsurile figurii ajung la OpenAI pentru a genera replica, cu stocarea dezactivată. Numele și conturile nu sunt trimise. Chatul este păstrat în Edform ca să poată fi continuat: în istoricul propriu al persoanei sau împreună cu activitatea elevului la acea lecție.
• Chatul de ajutor: chatul de ajutor este pentru profesorii conectați. Întrebările tale și răspunsurile lui sunt salvate împreună cu contul tău, ca echipa noastră să poată vedea ce întreabă profesorii și să îmbunătățească ghidurile de ajutor. Sunt șterse când îți ștergi contul.
• E-mailurile de suport: când scrii la support@edform.com, un asistent AI îți citește e-mailul și câteva informații despre contul tău (numele, Planul, modul de conectare și Punctele AI, niciodată date despre elevi) ca să răspundă la întrebările obișnuite din ghidurile noastre de ajutor sau să pregătească un răspuns pentru echipa noastră. E-mailul tău este trimis la OpenAI cu stocarea dezactivată. Răspunsurile scrise de AI menționează acest lucru, iar o persoană răspunde ori de câte ori scrii că ai nevoie de una. Problemele de Facturare, cont, Confidențialitate și cele tehnice ajung mereu la o persoană.
• Răspunsurile elevilor: sunt notate de regulile proprii ale Edform sau de profesor. Nu sunt trimise niciodată la un serviciu AI.
• Rolul tău: te rugăm să nu introduci date personale ale elevilor în prompturile AI. Când un instrument cere informații despre un elev (de exemplu, comentarii pentru foaia matricolă), folosește un prenume sau inițiale.

Rezultatele AI pot fi greșite. Verifică-le întotdeauna înainte să le folosești cu elevii.

Cu cine le partajăm

Partajăm datele personale doar cu:

• Furnizori de servicii care operează pentru noi părți din Edform. Aceștia pot folosi datele doar conform instrucțiunilor noastre și trebuie să le protejeze. Lista completă este pe pagina noastră Confidențialitatea elevilor.
• Persoanele cu care alegi să partajezi:
  • elevii tăi și profesorii asociați;
  • profesorii din școala ta, dacă folosești un plan pentru școli;
  • oricine, pentru materialele pe care le publici în biblioteca publică. Materialele publicate nu includ niciodată răspunsurile sau rezultatele elevilor, iar listele de clasă sunt omise din ecranele distribuite, cu excepția cazului în care alegi să le incluzi.
• Autorități, atunci când legea o cere. Vom anunța mai întâi școala sau utilizatorul, cu excepția cazului în care legea interzice acest lucru.
• Un cumpărător sau succesor, dacă Edform va fi vreodată fuzionat sau vândut. Acesta trebuie să respecte promisiunile din această politică, iar noi te vom anunța înainte ca datele tale să intre sub incidența unei alte politici.

Unde sunt stocate datele tale

• Serverele noastre: baza de date Edform, fișierele încărcate și copiile de siguranță se află pe propriile noastre servere la Hetzner Online GmbH, în Falkenstein, Germania (Uniunea Europeană).
• Furnizori din afara UE: unii furnizori, precum OpenAI, Stripe, Resend, Google și Cloudflare, pot prelucra date în Statele Unite.
• Cum sunt protejate aceste transferuri: ne bazăm pe Cadrul UE–SUA privind protecția datelor, acolo unde furnizorul este certificat. Altfel, ne bazăm pe Clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene (și pe addendumurile pentru Regatul Unit și Elveția), cu garanții suplimentare, precum criptarea în timpul transferului.

Cât timp le păstrăm

Când un cont este șters, datele lui sunt eliminate imediat din baza de date activă și din backupuri în decurs de 14 zile.

Cum le protejăm

• Conexiuni criptate: fiecare conexiune folosește HTTPS. Browserelor li se cere să folosească doar HTTPS (HSTS).
• Parole: stocate doar ca hash-uri scrypt.
• Sesiuni de conectare: codurile de sesiune sunt stocate doar ca hash-uri și expiră automat.
• Reguli de acces: fiecare cerere verifică cine ești și ce ai voie să vezi. Elevii își văd doar propriile răspunsuri și rezultate.
• Protecție împotriva abuzurilor: încercările de conectare, intrarea și alte acțiuni au limite de frecvență. Înregistrarea și intrarea ca invitat au o verificare anti-bot invizibilă (Cloudflare Turnstile).
• Servere: protejate de firewall, actualizate automat și accesibile pentru administrare doar cu chei SSH.
• Copii de siguranță: în fiecare noapte.
• Accesul personalului: doar cele câteva persoane care operează Edform pot accesa datele personale și doar când este necesar pentru asistență sau securitate.

Dacă are loc o încălcare a securității datelor personale, vom anunța fără întârzieri nejustificate școlile și utilizatorii afectați. Acolo unde legea o cere, vom anunța și autoritățile, în termen de 72 de ore conform GDPR. Ai găsit o problemă de securitate? Te rugăm s-o raportezi la support@edform.com.

Drepturile tale

Oriunde ai locui, poți:

• Să-ți vezi și să-ți descarci datele: Setări → Descarcă-ți datele îți oferă un fișier JSON pe care îl pot citi alte aplicații.
• Să-ți corectezi datele: din Setări sau rugându-ți profesorul.
• Să-ți ștergi datele: Setări → Șterge-ți contul. Elevii cu un cont creat de profesor îi cer profesorului.
• Să te opui unor utilizări sau să le restricționezi și să-ți retragi orice consimțământ dat.
• Să dezactivezi conținutul încorporat din alte servicii, din Setări cookie-uri.

Scrie-ne la support@edform.com pentru orice nu poți face singur. Răspundem în cel mult 30 de zile, de obicei mult mai repede. S-ar putea să trebuiască mai întâi să-ți confirmăm identitatea. Dacă datele tale aparțin contului unei școli, îți vom transmite cererea școlii sau o vom ajuta să răspundă.

Drepturi suplimentare în funcție de regiune

• UE, SEE, Regatul Unit și Elveția: poți depune o plângere la autoritatea ta pentru protecția datelor.
• California și alte state americane cu legi privind confidențialitatea:
  • Ai dreptul să afli, să ștergi și să corectezi datele tale și să refuzi vânzarea sau partajarea lor.
  • Nu vindem și nu partajăm date personale, așa că nu ai ce refuza. Respectăm totuși semnalele Global Privacy Control.
  • Nu te vom trata diferit pentru că îți exerciți drepturile.
• Brazilia (LGPD): poți întreba și cu ce furnizori partajăm datele. Aceștia sunt enumerați pe pagina noastră Confidențialitatea elevilor.

Copii și elevi

Edform este creat pentru utilizarea în școli, sub îndrumarea profesorilor.

• Sub 13 ani în SUA (COPPA) sau sub vârsta consimțământului digital din țara ta (13–16 ani în UE și Regatul Unit):
  • Copiii ar trebui să folosească Edform doar prin școala lor sau cu permisiunea unui părinte.
  • O școală poate da consimțământul pentru utilizarea în școală în numele părinților, așa cum permite COPPA. Ea folosește datele doar pentru educație.
• Profesori: adăugând elevi, un profesor confirmă că școala lui permite acest lucru și că a fost dată orice informare sau orice consimțământ necesar.
• Părinți: puteți cere școlii copilului să verifice sau să șteargă datele copilului ori ne puteți contacta la support@edform.com. Vom colabora cu școala ca să răspundem în termenul cerut de lege.
• Date colectate fără permisiune: dacă aflăm că am colectat datele unui copil fără permisiunea necesară, le vom șterge.

Pentru școli și inspectorate

Școlile păstrează dreptul de proprietate și controlul asupra datelor elevilor.

• Ce facem cu ele: le folosim doar pentru a furniza Edform școlii, niciodată pentru publicitate sau în scopuri fără legătură.
• Acord de prelucrare a datelor: oferim unul (inclusiv clauzele art. 28 GDPR și Clauzele contractuale standard) și vom analiza acordurile statale sau locale privind confidențialitatea elevilor. Scrie-ne la support@edform.com.
• Exportul și ștergerea datelor:
  • Profesorii pot exporta listele de elevi și rezultatele din paginile clasei și ale rezultatelor.
  • Pot șterge teme, clase și conturile de elevi pe care le-au creat.
  • Când o școală renunță la Edform, îi ștergem datele la cerere.

Citește mai multe pe pagina noastră Confidențialitatea elevilor.

Modificări ale acestei politici

Vom actualiza această pagină atunci când Edform se schimbă.

• Data din partea de sus arată când s-a modificat ultima dată această pagină.
• Modificări importante: te vom anunța prin e-mail sau în aplicație înainte să intre în vigoare.
• Datele pe care le avem deja: nu le vom folosi niciodată într-un mod substanțial diferit fără consimțământul tău.

Contact

• Întrebări și solicitări privind confidențialitatea: support@edform.com
• Orice altceva: support@edform.com