Գաղտնիության քաղաքականություն
Ինչպես է Edform-ը հավաքում, օգտագործում և պաշտպանում ուսուցիչների, աշակերտների և հյուրերի անձնական տվյալները, ինչպես նաև ձեր իրավունքները GDPR-ի, COPPA-ի, FERPA-ի և CCPA-ի շրջանակում։
Վերջին թարմացում՝ 02 նոյեմբերի, 2026 թ.
Կարճ տարբերակը
- Մենք հավաքում ենք միայն այն, ինչ անհրաժեշտ է Edform-ի աշխատանքի համար՝ անուններ, մուտք, Ձեր ստեղծած նյութերը և աշակերտների պատասխանները։
- Մենք երբեք չենք վաճառում անձնական տվյալները, չենք ցուցադրում գովազդ, չենք կազմում գովազդային պրոֆիլներ և աշակերտների տվյալները չենք օգտագործում AI-ի ուսուցման համար։
- Դպրոցները վերահսկում են աշակերտների տվյալները։ Դպրոցային օգտագործման դեպքում մենք դրանք մշակում ենք դպրոցի ցուցումներով։
- Աշակերտներին էլ. հասցե պետք չէ, իսկ հյուրերը կարող են միանալ պարզապես անունով կամ մականունով։
- Դուք ցանկացած պահին կարող եք ներբեռնել կամ ջնջել Ձեր տվյալները Կարգավորումներ բաժնում։
- Edform-ը աշխատում է Գերմանիայի (ԵՄ) սերվերների վրա։ Edform-ը ինքն է սահմանում միայն անհրաժեշտ cookie-ները։
Ով ենք մենք
Այս քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչպես է Edform («Edform», «մենք», «մեզ») մշակում անձնական տվյալները, երբ դուք օգտվում եք edform.com-ից, Edform-ի հավելվածներից և մեր նամակներից (այսուհետ՝ միասին «Edform»)։
- Ուսուցիչները, դաստիարակները և մյուս օգտատերերը, որոնք ինքնուրույն են գրանցվում․ մենք ենք որոշում, թե ինչպես են այս տվյալներն օգտագործվում (GDPR-ի համաձայն՝ մենք ենք «վերահսկողը»)։
- Դպրոցներն ու կրթաշրջանները․ երբ դպրոցը կամ ուսուցիչը Edform-ն օգտագործում է աշակերտների հետ, տվյալների օգտագործման նպատակը և եղանակը որոշում է դպրոցը։ Մենք աշակերտների տվյալները մշակում ենք միայն դպրոցին Edform տրամադրելու համար՝ ըստ նրա ցուցումների։ GDPR-ի համաձայն՝ մենք դրա «մշակողն» ենք։ FERPA-ի համաձայն՝ գործում ենք որպես «դպրոցական պաշտոնյա»՝ դպրոցի անմիջական վերահսկողության ներքո։
Հարցե՞ր։ Գրեք support@edform.com հասցեին։
Ինչ ենք հավաքում
Ուսուցիչների օգտահաշիվներ
- Անունը, էլեկտրոնային փոստի հասցեն և գաղտնաբառը (պահվում է միայն որպես անվտանգ հեշ), կամ Ձեր Google մուտքը։
- Ձեր պրոֆիլի նկարը, եթե Ձեր մուտքի ծառայությունը այն տրամադրում է։
- Ձեր դպրոցական համակարգը և Ձեր նյութերի լեզուն։
- Ինչպես եք գտել Edform-ը՝ այն կայքը, որտեղից եկել եք, կամ այն հղման արշավային պիտակները, որոնցով անցել եք (օրինակ՝ գրացուցակի ցուցակում), եթե կան։
- Ձեր ստեղծած նյութերը՝ թեստեր, աշխատանքային թերթիկներ, դասեր, տեսանյութեր, դասընթացներ, դասարանի էկրաններ, AI նյութեր, վերբեռնված ֆայլեր և դասարաններ։
Աշակերտներ
- Անունը և ազգանունը, ինչպես նաև օգտանունը կամ դպրոցական էլեկտրոնային հասցեն։ Օգտանունով մուտք գործելու համար էլեկտրոնային հասցե ընդհանրապես պետք չէ։
- Դասարանները, որոնց նրանք պատկանում են։
- Նրանց պատասխանները, միավորները, ծախսած ժամանակը և ուսուցիչների հետադարձ կապը այն գործողությունների վրա, որոնք նրանց հանձնարարում են իրենց ուսուցիչները։
- Աշակերտները չեն կարող ֆայլեր վերբեռնել, օգտագործել AI գործիքներ կամ որևէ բան հրապարակել։
Հյուրեր ուղիղ խաղերում և տնային աշխատանքներում
- Ցուցադրվող անունը, որը նրանք մուտքագրում են։ Ուսուցիչները կարող են աշակերտներին խնդրել օգտագործել անուն կամ մականուն։
- Նրանց պատասխանները։
- Պատահական սարքի կոդը cookie-ում, որպեսզի նրանք կարողանան վերադառնալ նույն խաղին։ Այն կապված չէ նրանց ինքնության հետ։
Ցուցակներ, որոնք դուք ներմուծում եք
- Ձեր աշակերտների և համաուսուցիչների անուններն ու էլեկտրոնային հասցեները՝ ձեր կողմից տեղադրված ցուցակից կամ Google Classroom-ից։ Դրանք կարող եք ներմուծել միայն այն դեպքում, երբ Classroom-ը միացնում եք ինքներդ։
- Եթե ընտրեք, մենք Ձեր ցուցակի աշակերտներին էլեկտրոնային նամակով կուղարկենք հրավեր միանալու Ձեր դասարանին և կարձանագրենք, թե երբ է այն ուղարկվել։
Աջակցության նամակներ
- Երբ գրեք support@edform.com-ին, մենք պահպանում ենք Ձեր հաղորդագրությունը, բոլոր կցորդները, Ձեր հասցեն և մեր պատասխանները, որպեսզի կարողանանք օգնել Ձեզ և տեսնել նախորդ զրույցները։
- Մենք գտնում ենք Edform-ի այն օգտահաշիվը, որը կապված է նույն էլեկտրոնային հասցեի հետ, որպեսզի մեր թիմը (և AI օգնականը, տես «AI գործառույթներ») կարողանա տեսնել Ձեր պլանը և օգտագործումը։
Վճարումներ
- Pro և դպրոցական պլանները վճարվում են Stripe-ի միջոցով։ Մենք ստանում ենք Ձեր անունը, էլեկտրոնային հասցեն, վճարման երկիրը և բաժանորդագրության կարգավիճակը։
- Մենք երբեք չենք տեսնում կամ պահպանում քարտի համարները։
Տեխնիկական տվյալներ
- IP հասցե: օգտագործվում է անվտանգության և հարցումների սահմանափակման համար։ Այն չի պահվում Ձեր օգտահաշվի հետ։
- Բոտի ստուգում: երբ որևէ մեկը գրանցվում է կամ հյուրի կարգավիճակով միանում խաղի, տնային աշխատանքի կամ դասընթացի, Cloudflare Turnstile-ը անտեսանելի կերպով ստուգում է, որ էջն օգտագործում է մարդ, ոչ թե ծրագիր։ Այս ստուգման համար միայն Cloudflare-ն է տեսնում IP հասցեն և բրաուզերի ազդանշանները. տես Cloudflare-ի Turnstile-ի գաղտնիության հավելումը։
- Երկիր: վերցվում է Ձեր IP հասցեից գրանցման ժամանակ՝ առաջարկելու Ձեր դպրոցական համակարգը։
- Սարքի տեսակ: յուրաքանչյուր մուտք գործած սեսիայի բրաուզերը և սարքը, որպեսզի կարողանաք ճանաչել Ձեր սարքերը։
- Ժամային գոտի և լեզու (ուսուցիչներ): Ձեր բրաուզերի ժամային գոտին և այն լեզուն, որով օգտագործում եք Edform-ը, որպեսզի մեր նամակները հասնեն առավոտյան և Ձեր լեզվով։
- Նամակների ընտրություններ և սեղմումներ (ուսուցիչներ): նամակների որ տեսակներն եք ցանկանում ստանալ, որ նամակներն ենք Ձեզ ուղարկել, և արդյոք դրանցից մեկի հղումը օգտագործվել է։ Մենք չենք հետևում նամակի բացմանը։
- Բրաուզերի ծանուցումներ (ուսուցիչներ): միայն եթե միացնեք դրանք՝ հասցեն, որը Ձեր բրաուզերն է տրամադրում ծանուցումների համար, բրաուզերի և սարքի տեսակը, որ ծանուցումներն ենք ուղարկել և արդյոք մեկը ցուցադրվել կամ սեղմվել է։
- Սերվերի log-եր: պահպանվում են կարճ ժամանակով՝ անվտանգության և խնդիրների լուծման համար։
- Cookie-ներ: տես մեր Cookie քաղաքականությունը։
Մենք չենք հավաքում ծննդյան ամսաթվեր, տան հասցեներ, հեռախոսահամարներ, գտնվելու վայր, կոնտակտներ կամ կենսաչափական տվյալներ։ Edform-ը չունի վերլուծական կամ գովազդային tracker-ներ։
Ինչպես ենք օգտագործում դրանք և ինչու
| Ինչ ենք անում | Իրավական հիմքը (GDPR) |
|---|---|
| Կառավարում ենք Ձեր օգտահաշիվը և յուրաքանչյուր հնարավորություն, որը օգտագործում եք՝ դասարաններ, առաջադրանքներ, խաղեր, արդյունքներ, AI գործիքներ | Մեր պայմանագիրը Ձեզ հետ; դպրոցների համար՝ դպրոցի ցուցումները (հոդված 28) |
| Պահպանում ենք Edform-ը անվտանգ՝ մուտքի անվտանգության, հարցումների սահմանափակման, չարաշահման կանխման, պահուստային պատճենների միջոցով | Օրինական շահ՝ անվտանգ ծառայություն ապահովելու համար |
| Ուղարկում ենք ծառայողական նամակներ՝ հաստատում, գաղտնաբառի վերականգնում, հրավերներ, անդորրագրեր | Մեր պայմանագիրը Ձեզ հետ |
| Ուղարկում ենք նամակներ Ձեր դասարանների և Edform-ից օգտվելու խորհուրդների մասին (տես «Մեր ուղարկած նամակները») | Օրինական շահ; կարող եք դրանք ցանկացած ժամանակ անջատել |
| Ուղարկում ենք առաջարկներ Pro-ի, ուղեգրման պարգևների և դպրոցական պլանների մասին | Ձեր համաձայնությունը, որտեղ օրենքն է պահանջում, հակառակ դեպքում՝ օրինական շահ |
| Հաշիվ ենք ներկայացնում Pro և դպրոցական պլանների համար | Պայմանագիր; իրավական պարտավորություններ (հարկեր, հաշվապահություն) |
| Պատասխանում ենք աջակցության հարցումներին՝ AI օգնականով, որը պատասխանում է մեր օգնության ուղեցույցների տարածված հարցերին | Պայմանագիր; օրինական շահ՝ արագ պատասխանելու համար |
| Իմանում ենք, թե որ կայքերն ու հղումներն են ուսուցիչներին բերում Edform, որպես ընդհանուր տվյալներ | Օրինական շահ՝ հասկանալու համար, թե որտեղ ներկայացնենք Edform-ը ուսուցիչներին |
| Բարելավում ենք Edform-ը՝ հիմնվելով սխալների և օգտագործման համախառն հաշվարկների վրա, օրինակ՝ քանի թեստ է ստեղծվել | Օրինական շահ։ Երբեք՝ առանձին աշակերտների պրոֆիլներ |
| Հետևում ենք օրենքին և կիրառում ենք մեր Պայմանները | Իրավական պարտավորություն; օրինական շահ |
Դուք եք ընտրում, թե որ նամակներն եք ստանում, և յուրաքանչյուր նամակում կա մեկ սեղմումով դուրս գալու հղում։ Մանրամասները ստորև՝ «Մեր ուղարկած նամակները» բաժնում են։
Մեր ուղարկած նամակները
Ուսուցիչները ստանում են չորս տեսակի էլ․ նամակներ։ Աշակերտները երբեք ոչ մեկը չեն ստանում։
| Տեսակ | Ինչ է դա | Լռելյայն |
|---|---|---|
| Հաշիվ | Ստուգում, գաղտնաբառի վերականգնում, հրավերներ, անդորրագրեր | Միշտ ուղարկվում է՝ Ձեր օգտահաշվի համար անհրաժեշտ է |
| Ձեր դասարանները | Առաջին հանձնված աշխատանքներ, տնային աշխատանքի արդյունքներ, գնահատման սպասող պատասխաններ, շաբաթական ամփոփում | Միացված է։ Կարող եք ցանկացած պահի անջատել |
| Խորհուրդներ | Edform-ը օգտագործելու մեկ գործնական գաղափար՝ մոտավորապես շաբաթը մեկ անգամ (առաջին ամսում՝ մի փոքր ավելի հաճախ) | Միացված է, իսկ գրանցման ժամանակ կա հրաժարվելու վանդակ |
| Առաջարկներ | Edform Pro, անվճար Pro՝ ուսուցիչներ հրավիրելու համար, դպրոցական պլաններ | ԵՄ/ԵՏՏ-ում, ՄԹ-ում, Շվեյցարիայում և Բրազիլիայում՝ միայն եթե նշեք վանդակը։ Այլուր՝ միացված է |
- Ձեր ընտրությունը․ փոխեք այն Կարգավորումներ → Նամակներ բաժնում կամ յուրաքանչյուր նամակի ներքևի հղումով։ Փոստային հավելվածները կարող են նաև մեկ հպումով չեղարկել բաժանորդագրությունը։
- Ինչ կա դրանցում․ միայն Ձեր նյութերի վերնագրերը և այնպիսի ամփոփ տվյալներ, ինչպիսիք են «25-ից 12-ը հանձնված է»։ Երբեք՝ աշակերտների անունները կամ պատասխանները։
- Ավելի քիչ նամակներ, երբ բացակայում եք․ եթե չեք բացում Edform-ը կամ նամակի հղում չեք սեղմում չորս ամիս շարունակ, մենք ամսական մեկ նամակ ենք ուղարկում։ Վեց ամիս անց հարցնում ենք՝ արդյոք դեռ ցանկանում եք խորհուրդներ, և եթե չպատասխանեք, դադարեցնում ենք։
- Հետագծող փիքսելներ չկան․ մենք չենք գրանցում, թե արդյոք բացել եք նամակը։ Երբ մեր նամակներից մեկում հղում եք սեղմում, նշում ենք, որ հղումն օգտագործվել է, որպեսզի կարողանանք ուղարկել ավելի քիչ անօգուտ նամակներ։
- Ինչպես են ուղարկվում․ Resend-ի միջոցով, որը մեր մյուս ծառայությունների հետ նշված է Աշակերտի գաղտնիություն էջում։ Սկսող կամ սպամ նշված հասցեներն այլևս չեն ստանում այդ նամակները։
Բրաուզերի ծանուցումներ։ Եթե թույլ տաք, Edform-ը կարող է նաև բրաուզերին ուղարկել կարճ ծանուցումներ նույն թեմաներով՝ Ձեր դասարանների, խորհուրդների մասին (առավելագույնը՝ երկու օրը մեկ), ինչպես նաև Ձեր պլանի և AI միավորների վերաբերյալ։ Ընտրեք, թե որոնք եք ցանկանում ստանալ Կարգավորումներ → Բրաուզերի ծանուցումներ բաժնում, կամ անջատեք դրանք այնտեղ կամ Ձեր բրաուզերում։ Դրանք կոդավորված են մեր սերվերում և առաքվում են Ձեր բրաուզերի push ծառայության միջոցով (Google՝ Chrome-ի և Edge-ի համար, Mozilla՝ Firefox-ի համար, Apple՝ Safari-ի համար), որը չի կարող կարդալ դրանք։ Դրանց բովանդակությունը նույնն է, ինչ մեր նամակներինը՝ Ձեր սեփական նյութերի վերնագրերը և ամփոփ տվյալները, երբեք՝ աշակերտների անունները կամ պատասխանները։
Ինչ մենք երբեք չենք անում
- Չվաճառել կամ չվարձակալել անձնական տվյալները, կամ դրանք չ"կիսել" միջհամատեքստային վարքային գովազդի համար։
- Չցուցադրել գովազդներ և թույլ չտալ գովազդատուներին կամ տվյալների միջնորդներին մուտք ունենալ Edform։
- Չկազմել աշակերտների պրոֆիլներ՝ այլ նպատակով, քան այն ուսուցումը, որը խնդրել է նրանց դպրոցը։
- Չօգտագործել աշակերտների տվյալները կամ ուսուցիչների ու աշակերտների բովանդակությունը AI մոդելներ ուսուցանելու համար։
- Չօգտագործել աշակերտների տվյալները կրթությունից բացի որևէ այլ բանի համար և չպահել դրանք, եթե դպրոցը խնդրել է ջնջել դրանք։
- Չփոխել այս պարտավորությունները գոյություն ունեցող տվյալների համար՝ առանց Ձեր համաձայնության։
AI հնարավորություններ
Edform-ի AI գործիքները նախատեսված են ուսուցիչների համար։ Միակ բացառությունը պատմական կերպարների չաթն է, որտեղ աշակերտներն ու հյուրերը կարող են զրուցել AI-ի հետ, որը ներկայացնում է պատմական որևէ կերպար (օրինակ՝ ուսուցչի դասի սլայդում)։
- Ինչ է ուղարկվում AI-ին: երբ ուսուցիչը օգտագործում է AI գործիք, հարցումն ուղարկվում է OpenAI-ին։ Դրա մեջ մտնում է հուշումը, ինչպես նաև ուսուցչի ավելացրած ցանկացած փաստաթուղթ, պատկեր, վեբ էջ կամ տեսանյութի ենթագրեր, և ստացված արդյունքը։
- Ինչ կարող է անել OpenAI-ը դրա հետ: հարցումները ուղարկվում են՝ պահպանումն անջատված վիճակում։ OpenAI-ի API-ի պայմանների համաձայն՝ այդ տվյալները չեն օգտագործվում իրենց մոդելները մարզելու համար և կարճ չարաշահման մոնիտորինգի շրջանից հետո ջնջվում են։
- Անվտանգության ստուգումներ: մուտքերը և արդյունքները ստուգվում են OpenAI-ի մոդերացիայի ծառայության կողմից՝ բովանդակությունը դպրոցական միջավայրի համար համապատասխան պահելու նպատակով։
- Պատմական կերպարների չաթ: այն հաղորդագրությունները, որոնք մարդը գրում է չաթում, և կերպարի պատասխանները ուղարկվում են OpenAI՝ պատասխանը կազմելու համար, պահպանումն անջատված վիճակում։ Անուններն ու օգտահաշիվները չեն ուղարկվում։ Չաթը պահպանվում է Edform-ում, որպեսզի հնարավոր լինի շարունակել՝ տվյալ մարդու սեփական չաթի պատմության մեջ կամ տվյալ դասի աշակերտի աշխատանքում։
- Օգնության չաթ: օգնության չաթը նախատեսված է մուտք գործած ուսուցիչների համար։ Ձեր հարցերն ու դրա պատասխանները պահպանվում են Ձեր օգտահաշվի հետ, որպեսզի մեր թիմը տեսնի, թե ինչ են հարցնում ուսուցիչները, և բարելավի օգնության ուղեցույցները։ Դրանք ջնջվում են, երբ ջնջում եք Ձեր օգտահաշիվը։
- Աջակցության էլ. նամակներ: երբ գրում եք support@edform.com հասցեին, AI օգնականը կարդում է Ձեր նամակը և Ձեր օգտահաշվի մի քանի տվյալներ (Ձեր անունը, պլանը, մուտքի եղանակը և Ձեր AI միավորները, երբեք ոչ աշակերտների տվյալներ)՝ մեր օգնության ուղեցույցներից տարածված հարցերին պատասխանելու կամ մեր թիմի համար պատասխան պատրաստելու նպատակով։ Ձեր նամակը ուղարկվում է OpenAI՝ պահպանումն անջատված վիճակում։ AI-ի կողմից գրված պատասխաններում դա նշվում է, և մարդ է պատասխանում, երբ Դուք հայտնում եք, որ այդպիսի պատասխան է պետք։ Վճարումներ, օգտահաշվի, գաղտնիության և տեխնիկական խնդիրները միշտ փոխանցվում են մարդուն։
- Աշակերտների պատասխաններ: դրանք գնահատվում են Edform-ի սեփական կանոններով կամ ուսուցչի կողմից։ Դրանք երբեք չեն ուղարկվում AI ծառայության։
- Ձեր մասը: խնդրում ենք աշակերտների անձնական տվյալները չդնել AI հուշումների մեջ։ Երբ գործիքը հարցնում է աշակերտի մասին (օրինակ՝ բնութագիր գրելու համար), օգտագործեք անուն կամ սկզբնատառեր։
AI-ի արդյունքը կարող է սխալ լինել։ Միշտ ստուգեք այն, նախքան աշակերտների հետ օգտագործելը։
Ում հետ ենք կիսվում տվյալներով
Մենք անձնական տվյալները կիսվում ենք միայն հետևյալների հետ՝
- Ծառայություն մատուցողներ, որոնք մեր փոխարեն աշխատեցնում են Edform-ի որոշ մասեր։ Նրանք կարող են օգտագործել տվյալները միայն մեր ցուցումներով և պարտավոր են պաշտպանել դրանք։ Ամբողջ ցանկը ներկայացված է մեր Աշակերտների գաղտնիություն էջում։
- Մարդիկ, որոնց հետ դուք ընտրում եք կիսվել՝
- ձեր աշակերտները և համաուսուցիչները,
- ձեր դպրոցի ուսուցիչները, եթե դուք օգտագործում եք դպրոցական պլան,
- բոլորը՝ այն նյութերի համար, որոնք դուք հրապարակում եք համայնքի գրադարանում։ Հրապարակված նյութերը երբեք չեն ներառում աշակերտների պատասխանները կամ արդյունքները, իսկ դասարանների ցուցակները չեն ցուցադրվում կիսվող էկրաններում, եթե դուք ինքներդ չընտրեք դրանք ներառել։
- Պետական մարմինների, երբ դա պահանջում է օրենքը։ Մենք նախ կտեղեկացնենք դպրոցին կամ օգտատիրոջը, եթե օրենքը դա չի արգելում։
- Գնորդի կամ իրավահաջորդի, եթե Edform-ը երբևէ միավորվի կամ վաճառվի։ Նրանք պետք է պահպանեն այս քաղաքականության դրույթները, և մենք կտեղեկացնենք Ձեզ, մինչև Ձեր տվյալները տեղափոխվեն այլ քաղաքականության ներքո։
Որտեղ են պահվում Ձեր տվյալները
- Մեր սերվերները․ Edform-ի տվյալների բազան, վերբեռնված ֆայլերը և պահուստային պատճենները պահվում են մեր սեփական սերվերներում՝ Hetzner Online GmbH-ում, Ֆալկենշտայնում, Գերմանիա (Եվրոպական միություն)։
- ԵՄ-ից դուրս ծառայություն մատուցողներ․ որոշ ծառայություն մատուցողներ, օրինակ՝ OpenAI, Stripe, Resend, Google և Cloudflare, կարող են տվյալները մշակել ԱՄՆ-ում։
- Ինչպես են պաշտպանվում այդ փոխանցումները․ մենք հիմնվում ենք ԵՄ–ԱՄՆ Տվյալների գաղտնիության շրջանակի վրա, երբ ծառայություն մատուցողը հավաստագրված է։ Այլ դեպքերում մենք հիմնվում ենք Եվրոպական հանձնաժողովի Ստանդարտ պայմանագրային դրույթների վրա (ինչպես նաև Մեծ Բրիտանիայի և Շվեյցարիայի հավելվածների), հավելյալ պաշտպանություններով, օրինակ՝ փոխանցման ընթացքում կոդավորմամբ։
Որքան ժամանակ ենք պահում դրանք
| Տվյալներ | Պահվում են մինչև |
|---|---|
| Ձեր օգտահաշիվը և դրա մեջ եղած ամեն ինչ | Դուք ջնջում եք այն Կարգավորումներում, կամ խնդրում եք մեզ դա անել |
| Ուսուցչի ստեղծած աշակերտի մուտքը | Ուսուցիչը ջնջում է այն, կամ ջնջում է իր օգտահաշիվը, և աշակերտը ոչ մի այլ դասարանում չկա |
| Տնային աշխատանքների և խաղերի արդյունքները | Ուսուցիչը ջնջում է տնային աշխատանքը, դասարանը կամ իր օգտահաշիվը |
| Մուտքի սեսիաներ | Վերջին օգտագործումից 30 օր հետո |
| Գաղտնաբառի վերականգնման հղումներ | 1 ժամ; օգտագործվում են մեկ անգամ |
| Պահուստային պատճեններ | 14 օր, որից հետո ջնջված տվյալները նույնպես անհետանում են դրանցից |
| Վճարումների գրառումներ | Քանի դեռ դա պահանջում է հարկային և հաշվապահական օրենսդրությունը (սովորաբար մինչև 10 տարի)։ Ջնջված օգտահաշվի հղումը հեռացվում է |
| Աջակցության էլ. նամակներ | Որքան անհրաժեշտ է Ձեզ օգնելու և հարցման մասին գրառումը պահպանելու համար; խնդրեք մեզ, և մենք դրանք կջնջենք |
| Սերվերի գրանցամատյաններ | Մի քանի շաբաթ |
Երբ օգտահաշիվը ջնջվում է, դրա տվյալները անմիջապես ջնջվում են կենդանի տվյալների բազայից, իսկ պահուստային պատճեններից՝ 14 օրվա ընթացքում։
Ինչպես ենք դրանք պաշտպանում
- Կոդավորված կապեր․ բոլոր կապերն օգտագործում են HTTPS։ Զննարկիչներին հանձնարարվում է օգտագործել միայն HTTPS (HSTS)։
- Գաղտնաբառեր․ պահվում են միայն որպես scrypt hash-եր։
- Մուտքի սեսիաներ․ սեսիայի կոդերը պահվում են միայն որպես hash-եր և ինքնաբերաբար ժամկետանց են դառնում։
- Մուտքի կանոններ․ յուրաքանչյուր հարցում ստուգում է, թե ով եք դուք և ինչ կարող եք տեսնել։ Աշակերտները տեսնում են միայն իրենց սեփական պատասխաններն ու արդյունքները։
- Չարաշահման պաշտպանություն․ մուտքի փորձերը, միանալը և այլ գործողությունները ունեն հաճախականության սահմանափակումներ։ Գրանցումը և հյուրի միանալը ունեն անտեսանելի բոտի ստուգում (Cloudflare Turnstile)։
- Սերվերներ․ պաշտպանված են firewall-ով, ինքնաբերաբար թարմացվում են, և կառավարման համար հասանելի են միայն SSH բանալիներով։
- Պահուստային պատճեններ․ ամեն գիշեր։
- Աշխատակիցների հասանելիություն․ Edform-ը սպասարկող քիչ թվով մարդիկ կարող են հասնել անձնական տվյալներին, և միայն անհրաժեշտության դեպքում՝ աջակցման կամ անվտանգության համար։
Եթե տեղի ունենա անձնական տվյալների արտահոսք, մենք անտեղի ուշացումով չենք տեղեկացնի տուժած դպրոցներին և օգտատերերին։ Երբ օրենքը պահանջի, մենք նաև կտեղեկացնենք իրավասու մարմիններին՝ GDPR-ի համաձայն 72 ժամվա ընթացքում։ Գտել եք անվտանգության խնդիր՞։ Խնդրում ենք հայտնել support@edform.com հասցեով։
Ձեր իրավունքները
Որտեղ էլ որ ապրեք, դուք կարող եք՝
- Տեսնել և ներբեռնել Ձեր տվյալները․ Կարգավորումներ → Ներբեռնել Ձեր տվյալները բաժինը Ձեզ տալիս է JSON ֆայլ, որը կարող են կարդալ այլ հավելվածներ։
- Ուղղել Ձեր տվյալները․ Կարգավորումներ բաժնում կամ խնդրելով Ձեր ուսուցչին։
- Ջնջել Ձեր տվյալները․ Կարգավորումներ → Ջնջել Ձեր հաշիվը։ Եթե աշակերտը ունի ուսուցչի ստեղծած մուտք, ապա պետք է խնդրի իր ուսուցչին։
- Առարկել կամ սահմանափակել որոշ օգտագործումներ, ինչպես նաև հետ վերցնել Ձեր տրամադրած ցանկացած համաձայնություն։
- Անջատել այլ ծառայություններից ներդրված բովանդակությունը Cookie-ի կարգավորումներ բաժնում։
Գրեք support@edform.com հասցեին, եթե որևէ բան ինքնուրույն անել չեք կարող։ Մենք պատասխանում ենք 30 օրվա ընթացքում, սովորաբար՝ շատ ավելի շուտ։ Մեզ կարող է անհրաժեշտ լինել նախ հաստատել Ձեր ինքնությունը։ Եթե Ձեր տվյալները պատկանում են դպրոցի հաշվին, մենք Ձեր հարցումը կփոխանցենք դպրոցին կամ կօգնենք դպրոցին պատասխանել դրան։
Լրացուցիչ իրավունքներ ըստ տարածաշրջանի
- ԵՄ, ԵՏՏ, Մեծ Բրիտանիա և Շվեյցարիա․ կարող եք բողոքել տվյալների պաշտպանության Ձեր մարմնին։
- Կալիֆոռնիա և ԱՄՆ այլ նահանգներ, որտեղ գործում են գաղտնիության օրենքներ․
- Դուք ունեք իրավունք իմանալու, ջնջելու և ուղղելու Ձեր տվյալները, ինչպես նաև հրաժարվելու դրանց վաճառքից կամ կիսվելուց։
- Մենք անձնական տվյալներ չենք վաճառում և չենք կիսվում դրանցով, այնպես որ հրաժարվելու բան չկա։ Այնուամենայնիվ, մենք հարգում ենք Global Privacy Control ազդանշանները։
- Մենք Ձեզ այլ կերպ չենք վերաբերի՝ Ձեր իրավունքներից օգտվելու համար։
- Բրազիլիա (LGPD)․ Դուք նաև կարող եք հարցնել, թե որ ծառայություն մատուցողների հետ ենք տվյալներ կիսվում։ Նրանք նշված են մեր Աշակերտների գաղտնիություն էջում։
Երեխաներ և աշակերտներ
Edform-ը նախատեսված է դպրոցներում օգտագործելու համար, որտեղ պատասխանատու են ուսուցիչները։
- ԱՄՆ-ում մինչև 13 տարեկան երեխաների համար (COPPA) կամ ձեր երկրում թվային համաձայնության տարիքից փոքրերի համար (ԵՄ-ում և Մեծ Բրիտանիայում՝ 13–16 տարեկան).
- Երեխաները կարող են օգտագործել Edform-ը միայն իրենց դպրոցի միջոցով կամ ծնողի թույլտվությամբ։
- Դպրոցը կարող է ծնողների փոխարեն համաձայնություն տալ դպրոցական օգտագործման համար, ինչպես թույլ է տալիս COPPA-ն։ Այն տվյալներն օգտագործում է միայն կրթական նպատակներով։
- Ուսուցիչներ. աշակերտներ ավելացնելով՝ ուսուցիչը հաստատում է, որ իր դպրոցը թույլատրում է դա, և որ անհրաժեշտ ծանուցումը կամ համաձայնությունը տրվել է։
- Ծնողներ. դուք կարող եք խնդրել ձեր երեխայի դպրոցին վերանայել կամ ջնջել ձեր երեխայի տվյալները, կամ կապվել մեզ հետ support@edform.com հասցեով։ Մենք կաշխատենք դպրոցի հետ՝ օրենքով սահմանված ժամկետում պատասխանելու համար։
- Առանց թույլտվության հավաքված տվյալներ. եթե պարզենք, որ երեխայի տվյալները հավաքել ենք առանց անհրաժեշտ թույլտվության, դրանք կջնջենք։
Դպրոցների և կրթօջախների համար
Դպրոցները պահպանում են աշակերտների տվյալների սեփականությունն ու վերահսկողությունը։
- Ինչի համար ենք դրանք օգտագործում․ մենք դրանք օգտագործում ենք միայն դպրոցին Edform-ը տրամադրելու համար, երբեք՝ գովազդի կամ այլ չկապված նպատակների համար։
- Տվյալների մշակման համաձայնագիր․ մենք առաջարկում ենք այդպիսի համաձայնագիր (ներառյալ GDPR-ի 28-րդ հոդվածի պայմանները և Տիպային պայմանագրային դրույթները) և կդիտարկենք նահանգային կամ շրջանային աշակերտների գաղտնիության համաձայնագրերը։ Գրեք support@edform.com հասցեին։
- Տվյալները դուրս բերելը և ջնջելը․
- Ուսուցիչները կարող են արտահանել դասարանի ցուցակները և արդյունքները դասարանի ու արդյունքների էջերից։
- Նրանք կարող են ջնջել տնային աշխատանքները, դասարանները և իրենց ստեղծած աշակերտների մուտքերը։
- Երբ դպրոցը հեռանում է Edform-ից, մենք պահանջի դեպքում ջնջում ենք նրա տվյալները։
Ավելին կարդացեք մեր Աշակերտների գաղտնիություն էջում։
Այս քաղաքականության փոփոխությունները
Մենք կթարմացնենք այս էջը, երբ Edform-ը փոխվի։
- Վերևում նշված ամսաթիվը ցույց է տալիս, թե երբ է այս էջը վերջին անգամ փոփոխվել։
- Կարևոր փոփոխություններ․ մենք Ձեզ կտեղեկացնենք էլ. փոստով կամ հավելվածում՝ մինչև դրանք ուժի մեջ մտնեն։
- Մեր ունեցած տվյալները․ մենք երբեք դրանք էականորեն այլ կերպ չենք օգտագործի առանց Ձեր համաձայնության։
Կապ
- Գաղտնիության վերաբերյալ հարցեր և հարցումներ. support@edform.com
- Մնացած ամեն ինչ. support@edform.com