
Entenda os Pontos de IA
Criar um resultado com IA, como um plano de aula, quiz ou apresentação de slides, ou alterar um deles, usa 1 ponto. Alterar uma única pergunta do quiz usa 0,1 ponto. Os pontos são renovados no dia 1.º de cada mês e os pontos não usados não acumulam para o mês seguinte. Se algo der errado e nada for criado, você recebe o ponto de volta.
Passo 1: Veja quantos restam
Os pontos que restam aparecem abaixo dos botões de IA e em Configurações, em “Plano”.
Passo 2: Quando eles acabam
Um cartão oferece o Pro, ou uma semana grátis do Pro por convidar outro professor. Tudo o que não usa IA continua funcionando.
Faça upgrade para o Pro
Passo 1: Abra a página de preços
Acesse “Preços”, escolha a moeda e “Mensal” ou “Anual” (o preço por mês é o mesmo) e pressione “Fazer upgrade para o Pro”.
Passo 2: Pague com a Stripe
Pague com cartão ou outro método de pagamento local. O Edform nunca vê os dados do seu cartão. Quando o pagamento for concluído, “Plano e cobrança” mostrará o Pro.
Gerencie seu plano
Passo 1: Abra “Plano e cobrança”
Em Configurações, pressione “Plano e cobrança”. Lá você vê seu plano, quando ele será renovado ou encerrado e as escolas às quais você pertence.

Passo 2: Faturas, cartão e cancelamento
Pressione “Pagamentos e faturas” para trocar seu cartão, baixar faturas ou cancelar.
Passo 3: Se um pagamento falhar
“Plano e Cobrança” informa que o último pagamento não foi processado. Atualize seu método de pagamento em “Pagamentos e faturas” para manter o Pro.
Perguntas
O que acontece quando eu cancelo?
Você mantém o Pro até o fim do período que pagou e depois volta para o Basic. Nada do que você criou é excluído.
Minha escola me dá o Pro. Ainda preciso da minha própria assinatura?
Não. “Plano e Cobrança” mostra quando sua escola já cobre você, e você pode cancelar sua própria assinatura em “Pagamentos e faturas”.
Posso receber reembolso?
Escreva para support@edform.com com o e-mail da sua conta, e alguém da equipe do Edform vai analisar isso.
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